Не переживай!

Всегда ли можно найти слова поддержки? Иногда мы действуем с наилучшими намерениями, но это не помогает облегчить переживания человека. А бывает так, что это вызывает дополнительное раздражение.

Почему мы хотим помочь, а человек не чувствует это

Желание помочь человеку, который переживает неприятную ситуацию, естественно. Что мы чаще всего делаем? Делимся своим опытом, даем советы, говорим, что не произошло ничего страшного.

Но другой человек может воспринять это иначе. Например, как обесценивание проблемы, как ваше желание быстрее дистанцироваться от нее. Самое главное, человек может почувствовать, что эмоционально к нему не хотят присоединиться.

Эмоциональная отстраненность в момент помощи

Возможно ли поддержать человека и находится с ним на расстоянии эмоционально? Нет.

Чтобы человек успокоился недостаточно просто сказать: «Не переживай».

Фраза «не переживай» часто похожа на уход от помощи. Тем, кому требуется настоящая помощь, она не поможет.

Есть фразы, которые дадут поддержку, успокоят, дадут ощущение эмоциональной близости.

Как быть в эмоциональном контакте с человеком

Попробуйте встать на его место и принять, что ему может быть больно,

а ситуация действительно травмировать его.

Не судите эмоции другого человека. Позвольте ему испытывать те чувства, которые внутри него.

Помогите человеку назвать чувства. Это позволит ему лучше осознать происходящее.

Если вы проявите свое сопереживание, человек почувствует, что его понимают и принимают, что он не один.

Что я могу для тебя сделать?

Говоря эту фразу, вы предлагаете конкретную помощь. Возможно, вы услышите, что ничем помочь не можете. Но человек будет чувствовать, что ему есть на кого опереться.

Расскажешь, что произошло?

Так вы дадите знать человеку, что вы рядом и готовы выслушать. Иногда необходимо просто выговориться. Дайте собеседнику возможность выразить словами то, что у него внутри.

То, что ты чувствуешь, это нормально

Это позволит человеку наладить контакт

с собственными чувствами и эмоциями. Благодаря этому, восстановление после травмирующего события может пройти быстрее. Не обязательна прямая формулировка этой фразы.

Да, это действительно тяжело

Помогите просто принять факт случившегося. Это не обесценит переживаемые чувства, но создаст ощущение поддержки.

Чтобы освоить профессиональные инструменты помощи, пройдите обучение по программе «Кризисная психология».